Última actualización: 23 de diciembre de 2024  

 

En Parenting & Mental Health, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.mentalparenting.com (en adelante, el "Sitio") o utilizas nuestros servicios de consejería y psicoterapia. 

 

Información que Recopilamos  

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:  

 

1. Información Personal Proporcionada Voluntariamente

   - Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información ingresada al registrarte para consultas, eventos, recursos o servicios de consejería.  

   - Información adicional relevante para tu proceso terapéutico, como antecedentes personales o familiares.  

 

2. Información Sensible Relacionada con Consejería y Psicoterapia  

   - Información compartida durante sesiones de consejería o psicoterapia, como datos de salud mental, historial médico, información familiar y otros detalles relacionados con la atención terapéutica.  

 

3. Información de Uso

   - Datos recopilados automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio.  

 

4. Cookies y Tecnologías Similares  

   - Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador.  

 

Uso de la Información  

La información recopilada se utiliza para:  

 

1. Provisión de Servicios 

   - Brindar servicios personalizados de consejería y psicoterapia, incluyendo evaluaciones iniciales y seguimiento.  

   - Comunicarte detalles relevantes sobre tu proceso, como recordatorios de citas o actualizaciones de servicios.  

 

2. Propósitos Administrativos y Legales 

   - Cumplir con requisitos legales, como el mantenimiento de registros terapéuticos según la normativa vigente.  

   - Analizar y mejorar nuestros servicios mediante estadísticas anónimas y agregadas.  

 

3. Cumplimiento con Normas de Privacidad (por ejemplo, HIPAA)  

   - Garantizar la confidencialidad de la información de salud conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) de los EE. UU. u otras leyes aplicables en tu jurisdicción.  

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Compartir Información  

Tu información será compartida únicamente bajo las siguientes circunstancias:  

 

1. Con Tu Consentimiento

   - Solo compartiremos información personal o terapéutica con terceros cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito y por escrito.  

 

2. Requisitos Legales o Éticos 

   - En situaciones donde la ley lo requiera, como en casos de amenazas inminentes de daño a uno mismo o a otros, sospecha de abuso infantil, o según orden judicial.  

 

3. Proveedores de Servicios de Tecnología 

   - En el caso de sesiones en línea, utilizamos plataformas seguras y conformes con estándares como HIPAA (por ejemplo, Zoom o plataformas similares).  

 

Seguridad de la Información  

- Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.  

- Para servicios en línea, garantizamos que las plataformas utilizadas cumplan con regulaciones de privacidad, y te notificaremos de cualquier incidente de seguridad que comprometa tus datos.  

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Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:  

1. Acceso y Rectificación  

   - Tienes derecho a revisar los datos que mantenemos sobre ti y solicitar correcciones si la información es inexacta.  

 

2. Confidencialidad de los Registros Terapéuticos  

   - Puedes solicitar una copia de tus registros terapéuticos, sujeto a excepciones legales.  

 

3. Eliminar o Limitar el Uso de Información  

   - Tienes derecho a solicitar la eliminación de información, excepto cuando la ley exija su conservación.  

 

4. Opciones de Retiro de Consentimiento  

   - Puedes retirar tu consentimiento para el uso de datos personales en cualquier momento.  

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Menores de Edad  

Para servicios dirigidos a menores, se requerirá el consentimiento informado de los padres o tutores legales. Garantizamos el manejo ético y confidencial de la información de menores según las regulaciones aplicables.  

 

Conservación y Eliminación de Datos  

- Los registros de consejería y psicoterapia se conservarán por el período requerido por ley en tu jurisdicción (generalmente entre 5 y 10 años) y luego serán eliminados de manera segura.   

 

Servicios de Consejería y Psicoterapia en Línea  

1. Uso de Plataformas Seguras  

   - Las sesiones en línea se realizarán a través de plataformas seguras que cumplen con las normativas de privacidad aplicables, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) para residentes de los Estados Unidos u otras regulaciones internacionales relevantes.  

 

2. Limitaciones de las Sesiones en Línea  

   Aunque nos esforzamos por garantizar la mejor experiencia posible, las sesiones virtuales pueden presentar ciertas limitaciones:  

   - Dependencia de la calidad de la conexión a Internet.  

   - Posibles interrupciones técnicas que podrían requerir reprogramación.  

   - Limitaciones en la capacidad para abordar situaciones de crisis o emergencias de forma inmediata.  

 

3. Responsabilidades del Cliente  

   - Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar en un entorno privado y seguro para preservar la confidencialidad durante las sesiones.  

   - Se recomienda utilizar una conexión a Internet confiable y dispositivos protegidos contra accesos no autorizados.  

 

4. Confidencialidad en Línea 

   Aunque implementamos todas las medidas de seguridad razonables, no podemos garantizar la absoluta confidencialidad de la información compartida debido a los riesgos inherentes al uso de Internet. Te notificaremos de inmediato en caso de detectar un incidente de seguridad que comprometa tus datos.  

 

5. Política de Emergencias 

   - Los servicios en línea no son adecuados para situaciones de crisis o emergencias. Si estás en una situación de emergencia, te recomendamos contactar de inmediato a los servicios locales de emergencia o a una línea de ayuda en salud mental.  

 

6. Consentimiento para Sesiones Virtuales  

   - Antes de iniciar cualquier sesión en línea, se te pedirá firmar un formulario de consentimiento informado que detalla las condiciones, limitaciones y riesgos asociados con este tipo de servicios.  

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**Nota:** Los servicios ofrecidos en este sitio no sustituyen la atención de emergencia ni reemplazan el diagnóstico, tratamiento o intervención médica de un profesional de salud mental en persona. Si necesitas atención inmediata, por favor contacta a los servicios locales de emergencia.  

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Cambios a esta Política  

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión correspondiente.  

 

Contacto  

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos:  

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- Correo Electrónico: info@mentalparenting.com